与国内许多企业一样，和乐电子对自主品牌的探索始于2008年的金融危机。但让和乐电子从许多同行之中脱颖而出的，是他们持续不断地对品牌之路的探索。

制造业经典路径之代工到品牌

早在 2003 年的时候和乐电子创始人就已经布局制造业，但起初以代工为主，直至 2008 年金融危机的到来，东莞的工厂倒闭潮让不少国内企业开始思考，要怎么做才能度过未来的生存危机。从那时起，自主品牌的概念开始逐渐深入国内企业家的心中。和乐电子也是其中之一。和乐电子在 2009 年成立，并申请了 QCY 这个自主品牌，并用了差不多 2 年的时间探索自主品牌的发展模式。直到 2011 年借助国内电商平台的快速兴起才抓住机会进入了发展的快车道。仅仅两年，和乐电子的自主品牌 QCY 就成为了天猫、京东的同品类排名的销量榜首。至此，和乐确立了以电商平台为主，逐渐向海内外线下渠道扩展的发展策略。和乐在美国和日本都设有分公司，在日韩的标杆项目目前覆盖率可达 95% 以上。在全球真无线蓝牙耳机品牌中，QCY 目前已经进入前五的行列。

作为靠电商业务起家的制造商，和乐电子非常重视通过电商平台的用户数据得出的反馈。原本 QCY 品牌的传统含义中，这三个字母代表的是品质、创新和年轻。和乐电子的定制业务总监赵忠富说，当时公司对品牌的定位还是比较偏制造方向，强调性价比，与同行业的 Jabra、JBL 和 BOSS 等大品牌相比，缺少了科技感和品质感。到了2020年，为了能够为品牌的进一步发展开辟新方向，QCY 启动了品牌形象升级的战略，重新设计了品牌 logo，主打年轻、个性和科技感，并且明确了自己的目标人群 -- 喜欢科技与个性的人。赵总称，这次品牌形象的变化堪称了 QCY 品牌的“第二次创业”。QCY 所表达的品牌理念也被重新诠释为“科技、活力、专注、创意”，品牌的口号也改为“去创意、去超越”。未来和乐电子将更注重创意与科技感，从而在保留价格吸引力的同时，让客户对 QCY 这个品牌有一个更加立体的认知。
和乐的三驾马车：代工、品牌和定制

赵总介绍说，和乐对品牌战略的探索并非偶然，整个团队从一开始就比较注重品牌的概念。与国内传统的代工企业相比，和乐电子将品牌业务的稳定放在代工业务之前，其品牌的基因更深。也因此，和乐电子会时刻从品牌发展的角度去思考，所以对于市场的动向和理解会更深一些。比如，普通代工厂的研发更注重如何将客户的方案去“实现”，而QCY作为自主品牌，会更侧重自研团队的尝试。

虽然对和乐来说，品牌才是未来的生存之道。但赵总也承认，对于企业的发展战略来说，自主品牌和代工业务之间并不是非此即彼的选择题。赵总解释说，如果和乐单纯只做自有品牌的话，来自内部的进化速度会比较慢，企业的发展会比较慢，因为缺少了外部的、直接的冲击。而代工和定制业务从外面引入了大的品牌渠道商，给予和乐电子更大的冲击，来改善内部运营管理的水平。

以定制业务为例，和乐的定制业务原本始于2016年，相对于自有品牌业务算是发展比较晚的，一开始在和乐内部只占很小的比例，月销售大概也就在千万级左右。但自2018年从品牌业务中独立出来之后，定制业务进入了快速发展的通道，2020年总销售额达到4.1亿，成为了公司业务一个举足轻重的部分。为了更好的为客户提供专业服务，帮助客户进行研发，客户不可避免地将他们的体系和标准与和乐的定制业务团队共享。在这个过程中，和乐为了满足高通、三菱等客户的要求，不断进行升级改造，在运营、品控和售后等方面进行了系统性的梳理，引入了BSCI、BQB、FCC、CE等认证体系以及MES系统；而OEM、ODM业务对交付时间的要求，也锻炼和提升了和乐掌控供应链系统的快速响应能力。

赵总透露说，和乐电子今年年底已经决定要展开一场内部实验，来充分挖掘不同业务模块对整个品牌的推力。未来三年和乐可能会将内部的架构调整为事业部制，让品牌、定制和跨境电商三个事业部去进行PK，希望通过内部的冲突与碰撞反过来寻找如何提高资源利用效率的方法，最终为QCY这个品牌的进化贡献力量。

产业生命周期长，企业需时时应对变化

赵总认为，无线音频本身就是一个会长期存在，但却不断变化的产业。未来除了在音质、延时、降噪等技术方面深度进化之外，更有可能与其他创新技术和新品类出现横向联合的情况，无线音频行业的边界在哪里，现在谁也无法断定。但他觉得，这会是一个永远不灭产业。而作为无线音频行业的制造商，和乐电子一方面为此而兴奋不已，另一方面也时时刻刻担心自己会落后于时代的变化，跟不上发展的速度，因此，这也化为了他们不断颠覆自我，探索前进方向的动力。