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猎头与候选人沟通时,要注意的几点
来源:中国丙纶网 - 中国纤维网旗下网站 添加人:service4 添加时间:2020-9-11

    猎头的任务就是利用自身职业的专业性帮助客户快速匹配到合适的候选人,能够与候选人进行有效的沟通,是猎头必备的技能。那猎头在接到订单后,应该如何与候选人保持有效沟通,才能最快把合适的候选人推荐给客户呢?

1. 开门见山,表明身份和来意
电话通常是猎头与候选人沟通的首选渠道,有的猎头在没有明确沟通的目的和内容情况下,就开始与候选人沟通,花了时间却没有得到自己想要的信息或者结果,最终失去竞争候选人的机会。

猎头的目的是能够挖掘到优秀的候选人。所以,在接触到候选人的那一刻,猎头就应该用一种自信、友好的口吻向对方清晰地介绍自己,包括公司、职业以及名字,这能让候选人快速给你贴上一个标签,方便下一步的沟通。

同时要抓住机会向候选人简单介绍岗位的工作内容、公司背景等信息,初步确认候选人意向、目前是否对此岗位有兴趣。

2. 保持有效沟通,需要技巧
与候选人保持有效沟通,是需要技巧的,这关乎到候选人能不能信任猎头,有机会开展后面的合作。有效沟通的前提是双方都有一个基础的了解,猎头通过前期对候选人工作经历的了解,为其提供职业参考意见,获得候选人的信任,这也是在表达对候选人的尊重。

在语言表达方面,猎头的声音应该富有感染力,保持专业和冷静的态度,吸引对方的注意力,给对方以信任感和安全感,让对方能够接受、信任你。反之,说话吞吞吐吐,紧张不安,会让候选人觉得不专业,可信度不强。

在与候选人沟通过程中,猎头不要一昧“推销”岗位,而是要注意倾听候选人的想法。通过倾听能了解到候选人更多的真实想法,或者想要寻找的方向和机会,可获得更多对项目操作有利的信息。

3. 要尽可能利用自身专业的优势,吸引到候选人
大多数候选人只愿意把自己宝贵的时间分享给专业的猎头顾问。有时候不是岗位的条件不能够吸引到候选人,而是候选人对负责这个岗位的猎头没有信心,从而影响到招聘。

例如,有的猎头在候选人表示对岗位没有兴趣了解后,便匆匆结束了谈话,自然而言就失去了争取到候选人的机会。而恰当的做法是无论候选人的回复如何,猎头都应该尝试和候选人保持沟通,可以试探性询问没有兴趣的原因,例如企业品牌、职位的工作内容、地点或者是其它个人原因等,并询问其感兴趣的工作机会是什么,喜欢什么样的公司和岗位,有无打算采取进一步行动等。

猎头要善用自身职业的专业性和优势,帮助候选人分析这个岗位能给他带来哪些方面的好处,如从职业发展,薪酬待遇等方面得到改善等,坦陈利弊,以及结合候选人的职业发展规划做一个铺垫或者预设。

4. 为候选人面试做好铺垫,积极跟进
当确认候选人对推荐职位有兴趣或有明确的转职意向后,猎头还需了解候选人的转职原因,与候选人沟通薪资,面试、入职时间,并询问候选人是否方便提供薪资证明,以便确认候选人所报薪资真实性,为整个后续工作做好铺垫。

另外,也需向候选人沟通面试的过程,企业的具体情况,以及分享一些针对岗位的面试技巧,让候选人在面试前有一个充分的准备。在面试结束后,无论候选人是否可以成功入职,都要持续与他们保持联系,如果因为一个职位而不再联系只会让候选人对猎头感到失望,从而失去了一个人脉,甚至是这个候选人所连带的多个人脉。

所以,在猎头和候选人沟通过程中,是围绕着候选人去展开,要注重候选人的体验。