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原创:企业创始人应如何看待人力成本或人力资本?
来源:中国丙纶网 - 中国纤维网旗下网站 添加人:service4 添加时间:2019-4-19

    

在近期工作接触的几个公司里发现了一个有趣的现象:它们并不属于同类行业、业态差距很大,也有些共同点是公司均已成立一段时间、业务发展基本向好、人员队伍也算稳定,但最感到突出的是它们普遍存在一个同样的问题:内部比较沉闷、员工的工作热情普遍不高,是什么原因导致了这种现象呢?

按理说以目前的人才市场情况来看如果一家企业能保持员工队伍的稳定性应该就算是不错了,毕竟市场整体上人员流动性还是偏大的,且有些制造业和劳动密集型的服务业都在一定程度上存在人员供给缺口,但企业人员队伍稳定了是否就一定是一种很不错的情况,可以松口气了呢?从现代人力资源管理管理的角度来讲,只能说是这样的企业仍处于发展的初始阶段,业务已基本展开,人员能得以基本满足,内部运转基本成形,但如果是企业还想继续往高端方向发展,还想向一流企业看齐的话那就远远不够了。

首先,由于现代企业都很重视人才,因此对人才的吸引力度和手段都在加强,人员队伍会相对比较稳定,随之而来的就是人工费用在不断提高,在此种情况下如果企业的效益没有持续提升的话那么人工成本占比就在不断加大,长此下去企业的利润会不断缩小,其发展空间自然受到限制甚至是走向破产了;更何况这些企业还普遍存在着上面提到的问题:员工在同一公司待久了就会产生一定的惰性,如果没有清晰而有力的人力管理政策的引导则这种情况不会轻易改变!这从去年年底互联网业刮起的裁员风,特别是一向标榜“永远不会开除一个兄弟”的京东刘强东近期也在要求内部坚决淘汰“三类人”似乎可以看出这一问题的普遍性。这时可能就需要资深的人力总监级以上的人物来督阵了。故而,在企业创立后达到一定程度的稳定期时就要考虑适度调整人力资源管理政策了。

其次,人工成本逐年递增似乎是一种普遍现象,企业不得不面对,那么还有没有办法来有效控制这一成本呢?作为一名资深的管理者我的答案自然是有的,否则那些成熟的大企业发展到一定程度岂不都倒闭了?!关键点就是人力资本有不同于其它物质资本的明显特征:即其价值贡献度具有一定的伸缩性,据美国哈佛大学威廉·詹姆士教授进行多年的研究发现,在一般情况下,人们通常的只能发挥出个人能力的一小部分用于完成日常工作,而额外的能力通常就成为了一种沉没成本,没有人去问究了。而这正是往往被企业所忽视之处,也是企业中的高层管理者才会去关注和发掘之点。

最后,人力资本由于是通过其个体提供者来控制其能量释放度的且具有特殊使用性的一种资本,那么人力资源管理者如何来打开员工自我控制的阀门使其释放度能不断加大就是一项长期而艰苦的工作了。目前文菲君在一些长期担任管理顾问的企业客户中基于已帮其建立的良好管理基础就在开始做一些人力资源管理变革工作了,主要就是通过系统的管理机制的改进和提升来激发员工的工作热情,促其释放出更多的工作能量以带来更大的价值产出,继而通过带动团体产出的增长为企业创造更好的效益成果,可以试想如果该系统经过一段时间的磨合运作其前景一定是很诱人的——因为在单个个体释放度不断加大的情况下再通过团队1+1大于2的统合效应的叠加其整体效益一定会几倍于未实施相关管理政策的业内其它竞争对手!

当然,人力资源管理者在这项工作中发挥着重要作用的同时,企业创始人作为管理工作的决策者也在很大程度上影响着这项工作的成效:第一,其对现代人力资本的特殊性和人力资源管理工作的重要性是否已有清醒的认识;第二,其对人力资源管理这一工作职位上的人的重视度如何,是否仍觉得这项工作还像其它工作一样只要能正常开展不出问题就好,不需要太多的技术含量?从当前国内的企业来看,多数企业高层还存在一定的认识模糊,一方面在喊人工成本增长导致压力加大,另一方面却又对人力资本的开发工作重视不够,因而内部潜能开发工作尚任重而道远呢!找对正确的人来做正确的事是企业创始人们需要思考的首要大事,经过这些年的学习这一共识想必大家已有了吧?!