业务员这个工作，特别是外贸业务员的工作，其实是一个十分艰苦的工作，这是一个众所周知的共识，我自己在做业务的同时，也经常和一些做业务的朋友们打交道，有的业务员升职很快，有的却一无所获，茫茫然地混迹在这个行当里面，其实如果业务员做得好的话，升职是很快的，加薪也是相当可观的，但是想要做好业务员这个角色，就得有一些相关必备的能力才行，什么能力呢？

第一、作为一个业务员，必须要有一个很好的沟通能力。

其实作为业务员的你，肯定也看过不少的技巧文章，业务员要有沟通能力这一项一定是经常提到的，但是说到沟通能力，却是分为很多种的，有职场同事间的沟通能力，有上下级与领导沟通的能力，有工作对接交换的沟通能力，有私下里的沟通能力等等。

但是对于客户，我们也要有一个沟通的能力，谈工作要有谈工作的能力，谈私人话题要有私人话题的沟通能力，最重要的一点是，语言沟通是基础，必须要熟悉外语！

第二、业务员必须要具有一个相当扎实的专业知识水平。

所谓“三百六十行行行出状元”，所谓“做一行精一行”，所谓“吃行业饭做行业事”，所谓......好吧，先不说这些了，最主要的意思就是要精通行业知识，毕竟没有专业的行业知识，你怎能让客户信服你呢？

不管做哪一行的业务员，在进入行业之前肯定要先做一个专门的系统的行业培训，了解清楚这个行业才是你做业务的基础，不仅仅是公司给的那种基础培训，我们自己还可以找一些培训自己上。所谓“技多不压身”，专业知识多也不是坏事嘛。

第三、作为一个业务员，本公司的产品情况一定要精通。

了解本公司的产品情况，这是一个业务员必须要具备基础工作之一，其实我的很多文章里面都有讲述过这个问题，许多新人了解了个大概的情况和报价就上手工作了，却没有真正的精通，跟客户交流的时候就会产生很多的问题。

只有真正的了解了产品，并且把产品的优劣势在脑子里摆出来，才能根据产品情况优势与客户进行沟通，才能够做到扬长避短，说服客户下单。

第四、业务员必须要有人际关系维护的能力。

这话怎么说呢，作为一个业务员，不管客户下不下单，首先你要跟客户搞好人际关系，如果你跟客户的关系都搞不好，是绝对拿不到订单的。看过《我的前半生》电视剧的人应该都知道一段剧情，贺涵用自己的人格魅力拉来客户的桥段，最大的原因就是他们的人际关系处理得好。

业务员的工作说实在的其实就是一个人际关系的处理，不仅仅是要维护客户，周边同事朋友的关系更要处理好，因为他们能帮到你很多很多，给你的工作带来很大的便利。

第五、业务员必须要有很好的职业习惯。

或者说是工作习惯，这个是每个人都必须要有的，但是业务员的工作习惯更是需要扎实，更需要效率，任何一个成功的业务员，都会有自己的工作特点，但是他们的工作习惯一定是非常好的，值得学习的那种，甚至都可以当教科书的，并且是那种一直坚持不懈的。

所以说一个好的业务员必须要有自己的好的职业习惯，并且能够做到坚持不懈，不能中断，因为这是你前进的唯一工具，也是你成功的必经之路，必须要付出的辛苦。

第六、业务员必须要有积极的进取精神。

所谓“不想当将军的裁缝不是好厨师”，所谓“没有梦想和咸鱼有什么区别”，所谓“当个咸鱼也要当咸鱼里面最咸的那一条”，不管是做什么事情，都得有个目标，有个进取精神，这是非常重要的一点。

因为作为一个业务员，面对不同的客户，失败往往是成功的几倍或者几十倍，那些失败气馁的人往往都泯然众人了，只有有进取精神的人，才能积极工作不放弃，最终走到成功的台面上来。

第七、业务员要精通各种聊天沟通工具。

现在业务员要注意在网络上面微信或者其他的聊天工具，扩展自己的业务，因为这已经是一个潮流，可以更好的拉近和客户的关系，同时也能够推销自己的产品，可以说是一举两得的好事情。