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模仿老外思维,写一封客户无法拒绝的开发信
来源:中国丙纶网 - 中国纤维网旗下网站 添加人:service8 添加时间:2017-6-21

     外贸开发信,应该说是所有外贸人每天都要面对的事情。老外做sale的也很多,但是为什么它们的效果要比我们好很多呢? 

有几个点,一定要多加注意: 

1.贴近欧美人的表达、思考方式 
我们很多外贸从业者都是英文专业或者是国贸专业的同学,应该也都是学过一门课:外贸函电。这些其实都是学院派人编写出来的,这些老师几乎都是没有做过外贸的,纯靠自己想出来的对话场景,其实并不靠谱,甚至老外很难理解。 

宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。其实我们简单的来理解一下,每次信函的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已。多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的信函读起来热情,友好,就象两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化。 


很重要的就是,平时就该多模仿老外的表达方式、思考方式,才能让人家把你当成他们的同类,哪天你写出来的文章,看不出来是中国人写的,那你就出师了。 

2.邮件标题是重点
 
1. 用产品报价 
比如,Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian。这个题目,买家一看就知道产品的具体报价,但是毕竟是国外买家,很多是更注重产品质量、性能的。而且,这封邮件发出去,很有可能被系统以垃圾广告以拦截、删除,白费力气。 
这个时候,如果你用Quotations offer one percent less than your target prices,接着在正文中列出产品的价格区间、性能等,也许效果更好一些。
 

2. 产品名称 
以产品名称为标题,买家是看不出来产品的具体属性或者优势、特点的,如果卖点不够明显,很难获得买家的注意。
 

3. 标题可以直接勇敢的表达 
如: Are you satisfy with your present supplier? Are you tired of buying inferior *** product? Are you not satisfied with your supplier service? 其他的等等。
 

4. 引用法 
找到买家的公司或网站后,是需要了解买家公司的情况,slogan等等。这个时候在标题上就可以把重点的东西放上去,一般人看到与自己公司比较相近或者就是自己公司的表达的时候,比较容易点开浏览,也不失为一个方法。 

3.自然、诚恳是非常重要的 
经常看到一些soho的外贸朋友,是经过自己工作时建立起来的老客户来进行自营。他们也会问,为什么选择会和一个soho人合作?对方第一句就会回:I trust you。 


4.短小精悍,浓缩要点 
在表达接地气,语言平实的基础上,浓缩要点,言简意赅。每个人都工作很忙,没时间看你长篇大论,要尽量把邮件控制在30秒内能阅读完的字数,还要突出重点、特色来吸引买家,就看你的表达功底了。 


5.回复要快 
一般买家比较产品,最多也就找4-5家,回复速度,是决定你是否能挤进去的关键。 

最后,敲黑板,划重点! 
其实发出大量的开发信,有很多没有回复的,但也有一些是回复:No, thanks等等的。没有回复,那没有办法,有回复的,可以要一下联系方式,以后可以工作之余联系了解下。Sale products就是Sale people,是人与人之间的沟通,只有沟通多了,别人才会信任你。在工作之余的交流中,你可以交朋友,也可以学到更多的东西,对于工作更加有帮助,其实这些才是干货,才是精华,希望大家关切这一点。